道の相談室

道の相談室とは

 「道の相談室」は、幅広く中国地方の道路に関する相談をお受けし、解決に向けて迅速な対応を行うための窓口です。お寄せいただいた相談内容は整理・分析をして今後の道路行政に活かして行きます。
  国や地方といった道路の管轄を問わず、道路についての相談(苦情・相談・質問・問い合わせ・意見等)に対して一回の連絡で受付が済むよう、国土交通省、地方自治体、高速道路会社等の道路管理者が密接な連携を取ります。
 ※相談内容によっては、別の連絡先への相談をお願いすることがあります。
 「道の相談室」の電話によるご相談の受付は、以下の①、⑤に掲げる一般電話(有料)にて承っております。なお、インターネットによるご相談も承っております。その他、道路等に関する電話による通報・お問い合わせにつきましては以下の②~④、⑥の番号をご利用ください。

受付窓口

受付時間

(窓口対応)
9:30~12:00  13:00~17:00(土・日・祝祭日・年末年始を除く)

※FAX・インターネットは24時間受付しております。(回答は、上記の窓口対応時間に実施いたします)

②道路上の異状の発見・通報は「道路緊急ダイヤル」へ
電話(全国共通) #9910(年中無休・無料)

道路緊急ダイヤル

③道路交通情報(規制情報・渋滞情報等)の問い合わせは「日本道路交通情報センター」へ
電話(全国共通)050-3369-6666(携帯電話からは#8011)*

④国土交通省全般に関する案件は「国土交通ホットラインステーション」へ
電話(全国共通) 03-5253-4150*

※県、市町村等が管理する道路に関するご意見・ご質問は管轄する各自治体、団体へお電話下さい。

⑥信号機、道路標識、横断歩道等の交通安全施設や交通規制に関するご意見・ご相談
 上記は、警察の所管となりますので、以下の標識BOXまたは信号機BOXからお問い合わせください。

※標識BOX、信号機BOXへのリンクは、警察庁Webサイトへのリンク
全国47都道府県警察Webサイト(ご意見等受付)へのリンク先が掲載されています。
※*の番号は通話料金がかかります。


「道の相談室」Q&A

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例えばどんな相談?

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